1. Jak złożyć zamówienie
Po wybraniu odpowiedniego produktu (wzoru i rozmiaru) należy dodać towar do koszyka. Po zamknięciu listy zakupów podaj swoje dane oraz wskaż miejsce dostawy zamówionych produktów. Dokonaj płatności i gotowe!

Jeżeli chcesz być częścią naszej społeczności załóż konto. Podczas kolejnych zakupów, Twoje dane zostaną uzupełnione automatycznie. Zweryfikuj ich poprawność. W przypadku zmiany adresu dokonaj aktualizacji.

2. Czy muszę zakładać konto na stronie Czy muszę zakładać konto na stronie Clothes4Gamers?
Nie ma obowiązku zakładania konta, ale zachęcamy do tego. Posiadanie konta ułatwia przyszłe zakupy, pozwala na zachowanie historii transakcji i daje szanse na atrakcyjne rabaty.

3. Ile mam czasu na opłacenie zamówienia?
Na wpłatę czekamy 24 godziny (w przypadku złożenia zamówienia w dzień roboczy), po tym okresie zamówienie zostaje anulowane.

4. Dokonałem zakupu, ale nie zdążyłem dokonać płatności, co zrobić?
Jeśli jesteś zalogowanym użytkownikiem, Twoje płatności znajdziesz na „Moje konto” -> „Zamówienia”. Tam znajduje się przycisk „Opłać zamówienie”. W przypadku braku zalogowania, link do płatności został wysłany na Twojego maila, podanego w zamówieniu. W razie problemów skontaktuj się z nami.

5. Ile mam czasu na opłacenie zamówienia?
Na wpłatę czekamy 24 godziny (w przypadku złożenia zamówienia w dzień roboczy), po tym okresie zamówienie zostaje anulowane.

6. Dokonałem zakupu, ale nie zdążyłem dokonać płatności, co zrobić?
Jeśli jesteś zalogowanym użytkownikiem, Twoje płatności znajdziesz na „Moje konto” -> „Zamówienia”. Tam znajduje się przycisk „Opłać zamówienie”. W przypadku braku zalogowania, link do płatności został wysłany na Twojego maila, podanego w zamówieniu. W razie problemów skontaktuj się z nami.


7. Jaki jest koszt przesyłki?

Koszt wysyłki na terenie Polski:

Inpost 14,99 zł brutto
Inpost (paczkomat) 19,99 zł brutto
Inpost (za pobraniem) 19,99zł brutto
DHL 19,99zł brutto
DHL (za pobraniem) 24,99 zł brutto

Koszt wysyłki zagranicznej na terenie UE:

TNT 89 zł brutto

8. Jak wybrać rozmiar?
Wszystkie produkty oferowane na naszej stronie posiadają zakładkę "tabela rozmiarów" ,którą również można znaleźć na dole w stopce strony, jeśli masz jakiekolwiek pytania służymy pomocą poprzez formularz kontaktowy w panelu po zalogowaniu lub poprzez wiadomość na nasz adres mailowy:)

9. Kiedy otrzymam zamówione produkty?
Wszystkie zamówienia staramy się wysyłać tak szybko, jak tylko jest to możliwe. Pamiętaj, że nasze zamówienia szyjemy indywidualnie po zamówieniu przez klienta, z dbałością o każdy szczegół. Czas realizacji zamówienia: nadruku materiału, uszycia produktu to około między 5, a 15 dni roboczych po tym czasie przekazujemy przesyłkę do wysyłki dla kuriera.

10. Czy mogę monitorować swoje zamówienie?
Oczywiście! Chcemy, żebyś wiedział co dzieje się z Twoim zamówieniem – możesz je na bieżąco monitorować. Umożliwiamy Ci śledzenie wszystkich etapów dostawy. Jeśli nie otrzymałeś linku do śledzenia swojej paczki, przypomnij nam się

11. Jak dokonać płatności?
Wybór sposobu płatności zależy od Ciebie. Udostępniamy następujące metody płatności:

Wysyłka za pobraniem
Szybki przelew za pośrednictwem Dotpay
Przelew tradycyjny

Wybierz sposób płatności w formularzu zamówienia oraz dokonaj zapłaty zgodnie z  podaną informacją.

12. Jak mogę zmienić swoje zamówienie?
Jeżeli zmienisz zdanie prosimy o skontaktowanie się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poprzez maila shop@clothes4games.com w jak najkrótszym czasie od złożenia zamówienia, a my postaramy się nanieść w nim zmiany. W przypadku późniejszego kontaktu zmiana zamówienia może okazać się trudna, ponieważ Twoje zamówienie mogło już zostać przesłane do realizacji.

13. Moje zamówienie dotarło, ale coś jest niezgodne. Co robić?
Na szczęście takie sytuacje prawie nie mają miejsca .jeśli jednak przytrafiło Ci się coś takiego, przede wszystkim najmocniej przepraszamy. Prosimy o kontakt z nami pod adresem: shop@clothes4games.com. Zatytułuj maila: „reklamacja, numer zamówienia„. Zapoznamy się z Twoim przypadkiem, prawdopodobnie trzeba będzie odesłać nam wadliwy produkt. Zależnie od ustalenia, dokonamy zwrotu wpłaconej kwoty lub wymienimy produkt na taki, z którego będziesz zadowolony.

14. Czy mogę wymienić swoje zamówienie?
Aby dokonać wymiany rozmiaru należy (jak najszybciej po rozpakowaniu paczki i przymierzeniu towaru) napisać wiadomość informującą o woli wymiany rozmiaru na mail shop@clothes4games.com Po akceptacji ze strony sklepu drogą mailową otrzymasz dokładny adres do wysłania wymienianego produktu. Pamiętaj, że:
produkt nie może posiadać żadnych oznak użytkowania i musi być w idealnym stanie
należy załączyć wydrukowany formularz zwrotu (dostępny na naszej stronie) z dołączoną adnotacją „zgodnie z ustaleniami mailowymi zmiana rozmiaru na…”
produkt musi zawierać wszystkie metki i etykiety.
Szczegóły dotyczące wymiany znajdziesz w regulaminie sklepu.

Przypominamy, że nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem, usługą e-przesyłka, czy paczkomatami.

15. Czy mogę zwrócić swoje zamówienie?
Prosimy o przemyślane zakupy, jako że każde z naszych zamówień szyte jest specjalnie dla Ciebie. Jeżeli zmieniłeś jednak zdanie lub otrzymany produkt nie spełnia twoich oczekiwań w ciągu 14 dni od otrzymania paczki możesz bez problemu zwrócić zamówiony produkt. Aby dokonać zwrotu muszą być spełnione następujące warunki:

produkt nie może posiadać żadnych oznak użytkowania i być w idealnym stanie
produkt musi zawierać oryginalne opakowanie,etykiety i metki
należy załączyć  formularz zwrotu
Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 30 dni od otrzymania paczki. Skontaktuj się  z nami shop@clothes4games.com by otrzymać adres do zwrotu towaru.

Szczegóły dotyczące zwrotów znajdziesz w regulaminie sklepu.

Sklep Clothes4Gamers nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowo odesłane produkty. Prosimy o staranne zabezpieczenie przesyłki. Prosimy o staranne zabezpieczenie przesyłki. Koszt odesłania zwróconego towaru ponosi zwracający.

Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem, usługą e-przesyłka, czy paczkomatami.
Darmowa dostawana terenie Polski od 250 zł
Ręcznie szyteSpecjalnie dla Ciebie
14 dni na zwrotJasne zasady
Gwarancja jakościNajlepszej marki
Zapisz się do naszego Newslettera

Aby otrzymywać informacje o promocjach i nowościach w naszym sklepie

Strona korzysta z plików cookies zgodnie z Polityką Prywatności Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce Polityka Cookies

Zamknij